遭遇z相机恶意扣费

下午突然收到一条信息，说在App Store购买软件被扣款168元，吓我一跳，赶紧查找原因。

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之前和几个人一起拼团买了Apple Music，一年30元，比起国内的各种音乐软件，非常良心。老婆开车carplay直连手机就能放音乐也很方便，于是在她的手机上登录我的账号。

下午刷抖音的时候有一个美颜相机的广告，刚刚下载就被订阅了一年VIP，还自动续订。

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顺便看了一下这款软件的评论，全是无辜的用户被恶意扣费的投诉。

首先取消订阅（否则一年后会自动扣费），一番比较复杂的操作以后，终于把钱给退了。

PS：前几年App Store退款是相当方便的，现在需要电话人工审核，好政策都被一群老鼠屎玩坏了。不过还好退回了，要是安卓软件被扣费，不知道该怎么操作。

后续：

看评论有不少人被骗了钱，这里简单写一个教程。

官方说明：

如何申请退款
前往 reportaproblem.apple.com。
使用您的 Apple ID 和密码登录。
如果您在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮，请点按该按钮。
按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。

1.在支付宝查到自己的订单号。
2.登录https://reportaproblem.apple.com/ 这个网址。会出现你所有的购买项目（含免费的app）。
3.找到需要退费的项目，选择报告问题。
4.一定要选择“我没有授权购买此项目”，然后点击iTunes store支持。
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5.点击稍后致电Apple支持，进入页面填入相关信息，Apple客服会给你打电话，核实信息后完成退款。
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Mr.He：记录所见 / 所闻 / 所想

《遭遇z相机恶意扣费》有 85 条评论

30楼
岚烁：

太感谢了，我的也退了

2020-03-20 09:41 来自山东省 回复
29楼
C罗摩羯₁：

当天打电话就退了

2020-03-16 14:15 来自重庆市 回复
28楼
C罗摩羯₁：

非常感谢你，苹果公司说可以退费了

2020-03-16 09:29 来自重庆市 回复
- Mr.He：
  
  @C罗摩羯不客气，不知道苹果为什么会容忍这个垃圾软件
  
  2020-03-16 09:29 来自安徽省 回复
27楼
阿里咯舞台₁：

我也被骗了，你们都是怎么退回来的

2020-03-15 23:30 来自重庆市 回复
- Mr.He：
  
  @阿里咯舞台文章里面有教程，一步步操作，可以退费的。
  
  2020-03-16 08:37 来自安徽省 回复
26楼
侧面：

这软件真的厉害,能把他弄下架么😂

2020-03-02 00:53 来自海南省 回复
- Mr.He：
  
  @侧面看评论全是1星，不知道钻了什么空子没有被下架。
  
  2020-03-02 12:34 来自安徽省 回复
  - 苏：
    
    @Mr.He打了两次电话一次半个小时多换了5个客服没有一个能解决！让我自己吃掉取消续期就算了！
    
    2020-03-10 10:59 来自广东省 回复
25楼
任小聪：

按照你说的方式，苹果公司马上致电，费用立马到帐，非常感谢！我是26日晚9点扣的费，在网上还看不到这一项的报告结果，到27日中午就可以看到这一项的报告结果了。

2020-02-27 13:59 来自四川省 回复
- Mr.He：
  
  @任小聪能退费就好，这种垃圾软件不知道是怎么通过审核的。
  
  2020-03-01 23:38 来自安徽省 回复
24楼
喵小喵：

今天周六电话打不进去周一打还能退款吗

2020-02-22 12:55 来自河南省 回复
- Mr.He：
  
  @喵小喵可以的，这些垃圾软件不知道骗了多少钱。
  
  2020-02-22 14:05 来自安徽省 回复
23楼
夙夙：

大神，已按您的说明成功退费，真是陷阱多多，非常感谢🙏

2020-02-20 16:39 来自陕西省 回复
- Mr.He：
  
  @夙夙不用客气，大家都是受害者。
  
  2020-02-20 16:42 来自安徽省 回复
22楼
老朱：

客服说申请退款成功，请问你大概什么时间到账呢

2020-02-19 13:04 来自安徽省 回复
- Mr.He：
  
  @老朱大概几个小时就能退回来。
  
  2020-02-20 16:42 来自安徽省 回复
21楼
落落：

我也打了电话退不了，你们都怎么退款的呢

2020-02-19 11:34 来自浙江省 回复
- Mr.He：
  
  @落落可以退款的。看文中教程，一步步来，别急。
  
  2020-02-19 11:40 来自安徽省 回复